Payten Ödeme Orkestrasyonu’nun 2026 yılının ilk sekiz aylık verilerine göre, 50’yi aşkın sigorta şirketi ve acentenin dahil olduğu ekosistemde dijital tahsilat hacmi 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Kredi kartı kullanımının yüzde 97,8’i bulduğu süreçte, poliçe yenileme ve prim ödemelerinde kayıtlı kart tercihi öne çıktı.
Kredi Kartı ve Kayıtlı Kart Kullanımı Öne Çıkıyor
Sektördeki dijitalleşme dalgasıyla birlikte işlem başına ortalama ödeme tutarı 6 bin 879 TL olarak kayıtlara geçti. Kartlı ödemelerde tek çekim işlemler yüzde 86,6 pay alırken, taksitli işlemlerin oranı yüzde 13,4 olarak gerçekleşti. Tekrarlayan ödemelerin yaygınlaşmasıyla birlikte işlemlerin yüzde 71,88’i kayıtlı kartlar üzerinden tamamlandı.
Kart saklama ve tokenizasyon sistemleri, sigortalıların her ödemede yeniden bilgi girmesini engelleyerek süreci hızlandırıyor. Bu altyapı, acente ve sigorta şirketlerinin düzenli prim toplama operasyonlarını aksamadan sürdürmelerine zemin hazırlıyor.
Merkezi ve Akıllı Ödeme Yönetimi
5–11 Ekim tarihlerindeki 15. Sigorta Haftası kapsamında da vurgulanan dijital dönüşüm, finansal işlem kanallarının kesintisiz işlemesini zorunlu kılıyor. Birden fazla banka sanal POS’unu ve e-para kuruluşunu tek noktadan birleştiren orkestrasyon altyapısı, akıllı yönlendirme sayesinde olası teknik aksaklıklarda trafiği anında alternatif kanallara aktarıyor.
Linkle ödeme, Secure IVR ve otomatik mutabakat mekanizmaları farklı kanallardan gelen talepleri karşılarken, Olağanüstü Durum Merkezi altyapısı da operasyonel riskleri en aza indiren ilave bir güvenlik katmanı oluşturuyor.
Ödeme Altyapıları Karar Mekanizmasına Dönüşüyor
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
